Lastminute-Angebote
Montag, 7. Juli 2025 |
 Microsoft 365 Administrator Essentials, MS-102 - MOC -102T00 Microwin AG, Wallisellen |
 Microsoft 365 Messaging MS-203 - MOC -203T00 Microwin AG, Wallisellen |
 Designing and Implementing a Microsoft Azure AI Solution AI-102 - MOC AI-102T00 Microwin AG, Wallisellen |
 Developing Solutions for Microsoft Azure AZ-204 - MOC AZ-204T00 Microwin AG, Wallisellen |
 Designing and Implementing Microsoft DevOps Solutions AZ-400 - MOC AZ-400T00 Microwin AG, Wallisellen |
 Administering Windows Server Hybrid Core Infrastructure AZ-800 - MOC AZ-800T00 Microwin AG, Wallisellen |
 Intensivkurs (Bootcamp) zum Microsoft Certified Windows Server Hybrid Administrator Associate, AZ-800 & AZ-801 - MOC AZ-WSI Microwin AG, Wallisellen |
 Microsoft 365 Endpoint Administrator MD-102 - MOC MD-102T00 Microwin AG, Wallisellen |
 Microsoft Power BI Data Analyst, PL-300T00 - MOC PL-300T00 Microwin AG, Wallisellen |
 Office 365 für Administratoren und Systemsupporter - O365Y Microwin AG, Wallisellen |
 Agile Scrum Fast Track-Intensivkurs - SCRUMI Microwin AG, Wallisellen |
 Certified Information Systems Auditor (CISA) - CISA Microwin AG, Wallisellen |
 Certified Information Security Manager (CISM) - CISM Microwin AG, Wallisellen |
 Certified Information Systems Security Professional (CISSP) - CISSP Microwin AG, Wallisellen |
 CompTIA A+ - COMA Microwin AG, Wallisellen |
 CompTIA Cloud+ - COMC Microwin AG, Wallisellen |
 CompTIA Project+ - COMP Microwin AG, Wallisellen |
 CompTIA Advanced Security Practitioner (CASP+) - COMSP Microwin AG, Wallisellen |
 Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC) - CRISC Microwin AG, Wallisellen |
 Workshop Microsoft Intune, Endpoint Management - INTW Microwin AG, Wallisellen |
|
findet definitiv statt
|
|
ist geplant
|
|
für Menschen mit Gehbehinderung hindernisfrei zugänglich
|
|
für Rollstuhlfahrende hindernisfrei zugänglich
|
|
für Menschen mit Schwerhörigkeit geeignet
|
|
für Gehörlose geeignet
|
|
für Menschen mit Sehbehinderung geeignet
|
|
für Blinde geeignet
|
|
Adressdaten: |

mdm-traininggoetzstrasse 9 8006 zürich
|
|
Weitere Informationen: |
 |
Mariella De Matteis Mariella De Matteis, 1965, Buchhändlerin, Schauspielerin, Moderatorin und Ver-kaufskoordinatorin, arbeitet schon seit 1985 im Verkauf, hauptsächlich Telefon-verkauf. Zu ihren Stationen einer Trainerin und Beraterin für Telefonverkauf und –marketing gehören, 6 Jahre leitende Positionen in Verkaufsabteilungen, Auf- und Ausbau eines Contactcenters und langjährige Erfahrung in Schulung und Trainings für CC-Manager und TeamleiterInnen sowie Verkaufspersonal (Telefon, Laden, Aus-sen- und Innendienst). Seit März 2002 ist sie selbständige Trainerin, Beraterin und Coach. |
|
"Für unsere Kunden sind wir einzigartig, weil Die Verbindung von langjähriger Erfahrung in CallCenter und Verkaufsabteilungen gekoppelt mit modernen und unkonventionellen Trainingsmethoden eine optimale Plattform für Motivation, Umsatzsteigerung und KundInnenzufriedenheit bildet. Das gesamte Know-How stammt aus der eigenen Erfahrung und Praxis gemixt mit gezielter Weiterbildung und wurde mit den Themen der Kommunikation erweitert." |
Firmenbeschrieb Trainings als interaktive Schulungen, Schwerpunkt auf die innere Haltung im Umgang mit KundInnen, Kommunikationsmodellen und -techniken. Coachings als weiterführende Begleitung nach den Trainings |
Gründungsjahr: | 2002 | Rechtsform: | Einzelfirma | Anzahl Mitarbeiter: | 1 | Sprachen: | Deutsch, Français, Italiano | Zielmärkte: | Ganze Schweiz, Deutschland |
|
Unsere wichtigsten Marktleistungen
- Auf die innere Haltung kommt es an
In der Kommunikation mit KundInnen und die, die es werden wollen, sind die Nuancen sehr unterschiedlich. Um Verkaufs- iûnd kundinnenorientierte Techniken verstehen und anwenden zu können, ist die Überprüfung der inneren Haltung in der Begegnung mit Menschen einer der wichtigsten Faktoren.
Dies wird in den Trainings immer als erstes Prinzip dargelegt, bevor die individuellen Punkte im Verkauf und Dienstleistung angeschaut werden.
|
Unsere wichtigsten Kundengruppen
- Management
Führungspersonen und TeamleiterInnen von Call-, Contactcentern und von Verkaufspersonal - Branchen
Banken, Versicherungen, Verlagswesen, Warenhäuser, Buchhandlungen, Versandhäuser, Lebensmittel und Gastronomie, Kultur, Grosshandel, Transport, Elektronik, IT, NPO, Industrie, Gesundheitswesen - KMU
sämtliche Unternehmungen mit Customer Care Services, Aussen- und Innendienst, Messevertretungen, Call- und Contactcenter
|
Unsere Kernkompetenzen
- Massgeschneiderte Kundenlösungen
- Intensive Beziehungen zu treuen Kunden
- Herausragend bezüglich Fachkompetenz und Beratung
|
Unsere Referenzkunden
- Verschiedene Referenzen
Auf Anfrage erhalten Sie gerne detaillierte Informationen. Kontaktperson: Mariella De Matteis
|
Unser Partnernetz
- Smartconcept AG
Mysterycalls, Mysteryshopping, Qualitätsüberprüfungen Kontaktperson: Werner Knutti - callExpert GmbH
Telesales, Terminvereinbarungen, Marktforschung, Adressqualifizierung
Potentialanalyse.
Kontaktperson: Willi Wolf - RBC Consulting AG
Direktmarketing Kontaktperson: Dr. Christian Huldi - 4C
Kommunikation- und Krisenmanagement Kontaktperson: Peter Metzinger
|
Mitgliedschaften
|
Links
|
Öffnungszeigen
|
|
Eintrag erstellt: 28.08.2003, letzte Änderung: 11.09.2010 Eigenes Firmenportrait bearbeiten |
|
|
|