Lastminute-Angebote
| Freitag, 31. Juli 2026 |
ZW3D Blechbearbeitung, Stahlbau + Schweisskonstruktionen 2023-2026
CAX Systemhaus GmbH, Sempach LU |
 
Rückentraining / Sommerkurs
Klubschule Migros, Aarau |
Orientalischer Tanz / Sommerkurs
Klubschule Migros, Aarau |
Bodytoning / Sommerkurs
Klubschule Migros, Aarau |
Pilates Sommerkurs
Klubschule Migros Oerlikon, Zürich |
Pilates Sommerkurs
Klubschule Migros, Luzern |
| Montag, 3. August 2026 |
Certified Information Systems Auditor (CISA) - CISA
Microwin AG, Wallisellen |
Certified Information Security Manager (CISM) - CISM
Microwin AG, Wallisellen |
Certified Information Systems Security Professional (CISSP) - CISSP
Microwin AG, Wallisellen |
CompTIA Project+ - COMP
Microwin AG, Wallisellen |
IPMA Level D - IPMAD
Microwin AG, Wallisellen |
SharePoint Online for Administrators 55238 - MOC 55238
Microwin AG, Wallisellen |
Designing Microsoft Azure Infrastructure Solutions AZ-305 - MOC AZ-305T00
Microwin AG, Wallisellen |
Implement customer service solutions using Microsoft Dynamics 365 Customer Service MB-230 - MOC MB-230T01
Microwin AG, Wallisellen |
Microsoft Customer Data Platform Speciality MB-260 - MOC MB-260T00
Microwin AG, Wallisellen |
Manage business solutions with Microsoft Dynamics 365 Central MB-800 - MOC MB-800T00
Microwin AG, Wallisellen |
Produktivitätssteigerung mit Microsoft Office Word "Umfangreiche Dokumente erstellen und richtig gestalten" - WIWF1
Microwin AG, Wallisellen |
Veeam Backup & Replication v13:x Configure, Manage and Recover - VEEAMB
Microwin AG, Wallisellen |
Veeam Backup & Replication v13:x Configure, Manage and Recover - VEEAMB
Microwin AG, Wallisellen |
VMware vSphere: Fast Track, V8 VFT - VMVFT
Microwin AG, Wallisellen |
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findet definitiv statt
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ist geplant
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für Menschen mit Gehbehinderung hindernisfrei zugänglich
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für Rollstuhlfahrende hindernisfrei zugänglich
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für Menschen mit Schwerhörigkeit geeignet
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für Gehörlose geeignet
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für Menschen mit Sehbehinderung geeignet
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für Blinde geeignet
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Adressdaten: |
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mdm-traininggoetzstrasse 9
8006 zürich
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Weitere Informationen: |
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Mariella De Matteis
Mariella De Matteis, 1965, Buchhändlerin, Schauspielerin, Moderatorin und Ver-kaufskoordinatorin, arbeitet schon seit 1985 im Verkauf, hauptsächlich Telefon-verkauf. Zu ihren Stationen einer Trainerin und Beraterin für Telefonverkauf und –marketing gehören, 6 Jahre leitende Positionen in Verkaufsabteilungen, Auf- und Ausbau eines Contactcenters und langjährige Erfahrung in Schulung und Trainings für CC-Manager und TeamleiterInnen sowie Verkaufspersonal (Telefon, Laden, Aus-sen- und Innendienst). Seit März 2002 ist sie selbständige Trainerin, Beraterin und Coach. |
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"Für unsere Kunden sind wir einzigartig, weil Die Verbindung von langjähriger Erfahrung in CallCenter und Verkaufsabteilungen gekoppelt mit modernen und unkonventionellen Trainingsmethoden eine optimale Plattform für Motivation, Umsatzsteigerung und KundInnenzufriedenheit bildet. Das gesamte Know-How stammt aus der eigenen Erfahrung und Praxis gemixt mit gezielter Weiterbildung und wurde mit den Themen der Kommunikation erweitert." |
Firmenbeschrieb Trainings als interaktive Schulungen, Schwerpunkt auf die innere Haltung im Umgang mit KundInnen, Kommunikationsmodellen und -techniken. Coachings als weiterführende Begleitung nach den Trainings |
| Gründungsjahr: | 2002 | | Rechtsform: | Einzelfirma | | Anzahl Mitarbeiter: | 1 | | Sprachen: | Deutsch, Français, Italiano | | Zielmärkte: | Ganze Schweiz, Deutschland |
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Unsere wichtigsten Marktleistungen
- Auf die innere Haltung kommt es an
In der Kommunikation mit KundInnen und die, die es werden wollen, sind die Nuancen sehr unterschiedlich. Um Verkaufs- iûnd kundinnenorientierte Techniken verstehen und anwenden zu können, ist die Überprüfung der inneren Haltung in der Begegnung mit Menschen einer der wichtigsten Faktoren.
Dies wird in den Trainings immer als erstes Prinzip dargelegt, bevor die individuellen Punkte im Verkauf und Dienstleistung angeschaut werden.
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Unsere wichtigsten Kundengruppen
- Management
Führungspersonen und TeamleiterInnen von Call-, Contactcentern und von Verkaufspersonal - Branchen
Banken, Versicherungen, Verlagswesen, Warenhäuser, Buchhandlungen, Versandhäuser, Lebensmittel und Gastronomie, Kultur, Grosshandel, Transport, Elektronik, IT, NPO, Industrie, Gesundheitswesen - KMU
sämtliche Unternehmungen mit Customer Care Services, Aussen- und Innendienst, Messevertretungen, Call- und Contactcenter
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Unsere Kernkompetenzen
- Massgeschneiderte Kundenlösungen
- Intensive Beziehungen zu treuen Kunden
- Herausragend bezüglich Fachkompetenz und Beratung
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Unsere Referenzkunden
- Verschiedene Referenzen
Auf Anfrage erhalten Sie gerne detaillierte Informationen.
Kontaktperson: Mariella De Matteis
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Unser Partnernetz
- Smartconcept AG
Mysterycalls, Mysteryshopping, Qualitätsüberprüfungen
Kontaktperson: Werner Knutti - callExpert GmbH
Telesales, Terminvereinbarungen, Marktforschung, Adressqualifizierung
Potentialanalyse.
Kontaktperson: Willi Wolf - RBC Consulting AG
Direktmarketing
Kontaktperson: Dr. Christian Huldi - 4C
Kommunikation- und Krisenmanagement
Kontaktperson: Peter Metzinger
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Mitgliedschaften
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Links
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Öffnungszeigen
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Eintrag erstellt: 28.08.2003, letzte Änderung: 11.09.2010 Eigenes Firmenportrait bearbeiten |
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